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如何做一名优秀的质检员

【课程收益】

Ø  了解优秀质检员的工作职责和权限。

Ø  掌握作为一名优秀质检员应具备的工作方法和技巧。

Ø  掌握原材料、过程、成品、新品检验流程。

Ø  掌握退货、报废、不合格品评审处理流程等。

Ø  掌握计量器具的使用和校验方法。

Ø  了解作为一名优秀质检员应具备的责任心、素质和沟通技巧。

Ø  了解优秀质检员团队建设,上下工序之间的互相配合沟通技巧。

【培训大纲】

1、优秀质检员的工作目标

Ø  优秀质检员岗位目标制定

Ø  岗位目标分解与执行(案例)

Ø  质检员业绩考核(案例)

2、优秀质检员工作的职责

Ø  优秀质检员任职要求

Ø  质量检验的重要性

Ø  目前企业质量管理、质检员工作现状(案例)

3、优秀质检员的工作意识

Ø  谁对质量负责

Ø  品质管理的三不政策

Ø  三按三检三大控制

Ø  制程主要因素:4M1E

4、质量检验的基本知识

Ø  质量检验的定义

Ø  质量检验计划

Ø  质量检验的重要活动

Ø  质量检验的分类

5、质量管理体系基础知识

Ø  ISO质量管理体系八项原则

Ø  ISO基本术语

Ø  PDCA在质量管理体系中的应用

Ø  ISO质量管理体系文件结构

6、质量检验的步骤

Ø  检验的准备

Ø  获取检测的样品

Ø  测量或试验

Ø  记录

Ø  比较和判定

Ø  确认和处置

7、优秀质检员基本要求

Ø  质检部门所需员工的基本要求

Ø  品质控制手段

8、质量检验方式与基本类型

Ø  质量检验方式的分类

Ø  质量检验工作流程

Ø  质量检验的基本类型

Ø  质量检验的工作流程

Ø  返工处理工作流程(重点案例)

Ø  不合格品评审流程(重点案例)

Ø  报废品处理工作流程(重点案例)

9、计量器具使用和管理

Ø  计量器具台帐建立

Ø  计量器具使用与管理

Ø  计量器具的校验

Ø  计量器具的维修和报废

10优秀质检员工作方式与技巧

Ø  品管关系中最重要的是上级支持

Ø  与生产部处理好关系

Ø  把供应商当做合作伙伴共同搞好品质

Ø  消除品管隔阂,实现亲密接触

Ø  进料检验要点和技巧

Ø  制程检验的要点和技巧

Ø  品质保证的要点和技巧

Ø  出货检验要点和技巧

Ø  检验误差的几种类型:

Ø  发现质检员检验误差的方法有:

Ø  质检员明知故犯错误防止措施:

11、如何组建一个和谐,团结,有责任感的质检员队伍

Ø  首先是高层领导重视质量管理队伍的建设

Ø  质量管理队伍需要一个优秀的团队负责人

Ø  质量管理队伍需要公司各部门和相关人员的支持和重视

Ø  建立、健全质量管理制度

Ø  公司上下推行质量管理体系

Ø  组建QCC品管圈,针对质量异常作为研究课题开展质量管理工作

Ø  建立健全公司质量管理教育训练工作

12、课程总结


文章分类: 品质管理
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